Trung tâm trợ giúp

Chúng tôi có thể giúp. Gửi cho chúng tôi chủ đề mô tả đúng nhấtvấn đề của bạn với các chi tiết cụ thể của bạn trên [email protected]

Về IUX Markets.

IUX Markets Limited chịu sự giám sát của Ủy ban Chứng khoán, đã đăng ký với Cơ quan Dịch vụ Tài chính ở Saint Vincent và Grenadines theo số đăng ký 26183 BC 2021.tại Trung tâm Thương mại Beachmont, 321, Kingstown, St. Vincent và Grenadines. Văn phòng đăng ký đặt...

IUX Markers góp phần vào giao dịch như thế nào?

Khi bạn muốn đầu tư bằng giao dịch, bạn cần một nhà môi giới. IUX Markets rất quan trọng và cần thiết trong giao dịch ngoại hối. Chúng tôi sẽ đóng vai trò trung gian để gửi lệnh của bạn đến thị trường Ngoại hối vì bạn không thể gửi...

Chuẩn bị khi bảo trì máy chủ IUX Markets

IUX Markets phải thực hiện bảo trì định kỳ các máy chủ trên cơ sở hạ tầng của họ để cung cấp dịch vụ đáng tin cậy. Bạn có thể gặp sự cố ngừng dịch vụ trong quá trình bảo trì máy chủ, nhưng hãy yên tâm rằng tiền của...

IUX Markets khả dụng ở những quốc gia nào?

IUX Markets đã mở rộng dịch vụ của họ để hỗ trợ nhiều khách hàng hơn. Hiện tại, dịch vụ đã có mặt tại 10 quốc gia như sau: Bạn có thể đăng ký tài khoản giao dịch với IUX Markets và kiểm tra quy trình giao dịch một cách...

Lợi nhuận và thua lỗ được hiển thị không chính xác trong tài khoản Cent trên Android

Chúng tôi rất tiếc phải thông báo với bạn rằng lãi và lỗ được hiển thị không chính xác trong tài khoản Cent trên Android do lỗi của nền tảng giao dịch MT5 trên Android. Nếu bạn muốn kiểm tra thông tin chính xác, vui lòng đăng nhập vào tài...

Không thể tìm thấy MT5 trên App Store?

Chúng tôi rất tiếc phải thông báo với bạn rằng MT4/MT5 trên thiết bị di động iOS tạm thời không khả dụng cho những người mới tải xuống từ App store. Những khách hàng đã có nó trên thiết bị di động có thể tiếp tục sử dụng bình thường....

Tại sao số dư không bị xóa sau khi tôi đổi lại LotBack?

Có 2 trường hợp hoàn trả Lot Back: Ở phần quy đổi về số dư khuyến nghị chỉ quy đổi khi số dư bằng 0 hoặc dương. Nếu tất cả các đơn đặt hàng được đóng lại, hệ thống sẽ ngay lập tức thiết lập lại số dư.

Tại sao tôi không thể mở thêm lệnh dù vẫn còn tiền?

Trong trường hợp bạn không thể mở thêm lệnh vì số tiền ký quỹ của bạn không đủ do nhiều yếu tố như đòn bẩy, giá lệnh mở (giá hiện tại) và kích thước lô, v.v. Bạn có thể tính toán các công cụ tài chính bằng cách nhập thông...

Tại sao tiền thưởng biến mất khi rút tài khoản giao dịch tín dụng?

Nếu bạn rút tiền từ tài khoản giao dịch tín dụng, tiền thưởng sẽ tự động bị khấu trừ, điều này có thể xảy ra trong hai trường hợp.

Số tiền gửi có bị trừ nếu số dư âm không?

Tài khoản giao dịch không bị đóng khi số dư được đặt lại về 0 và bạn có thể tiếp tục giao dịch trên tài khoản đó sau khi số dư được đặt lại về 0. IUX Markets khuyên bạn nên đợi cho đến khi số dư được đặt lại...

Tại sao tôi không thể giao dịch?

Còn việc không giao dịch được có thể do 2 trường hợp. Bạn có thể điền thông tin chi tiết để tính toán các sản phẩm tài chính khác nhau trên trang web. Máy tính giao dịch CFDs : https://www.iuxmarkets.com/vn/help/calculators

Tiền gửi vẫn chưa được ghi có vào tài khoản

Sau khi giao dịch gửi tiền hoàn tất, bạn có thể bắt đầu giao dịch. Trong trường hợp không nhận được số dư, bạn có thể làm theo các bước như sau: Trong trường hợp số dư không khớp với chương trình MT5, bạn cần nhấn nút làm mới ở...

Không upload được file tài liệu

Nếu gặp sự cố khi tải tài liệu lên, bạn có thể khắc phục dễ dàng bằng cách thực hiện theo các bước sau: Để xác minh danh tính và ngân hàng, bạn cần tải lên các tệp tài liệu. Chúng tôi sẽ giữ bí mật thông tin của bạn....

Tôi có thể yêu cầu lịch sử giao dịch bằng cách nào?

Đối với khách hàng PC, lịch sử giao dịch có thể được kiểm tra tại MT5 trong menu Lịch sử và bạn có thể tự xuất lịch sử giao dịch. Nhưng nếu bất kỳ khách hàng nào không sử dụng PC Để yêu cầu lịch sử giao dịch, vui lòng...

Tôi có thể đăng nhập bao nhiêu thiết bị vào tài khoản giao dịch của mình? Tại sao số tài khoản bị mất? Chúng tôi có thể tư vấn về việc chọn một tài khoản?

Tại sao số tài khoản bị mất? Vui lòng lưu ý rằng vì IUX Markets có thể mở tối đa 6 tài khoản giao dịch trên mỗi tài khoản nên việc mở nhiều tài khoản giao dịch sẽ cung cấp cho chúng tôi nhiều tài nguyên hơn. Các tài khoản...

Làm cách nào tôi có thể nhận được tin tức về IUX Markets?

Đối với tin tức và cập nhật, bao gồm thông báo liên quan đến kỳ nghỉ, phần thưởng đặt lại, cập nhật ứng dụng hoặc các tin nhắn khác nhau, tất cả khách hàng sẽ nhận được email từ IUX Markets. Nó sẽ là địa chỉ email của ứng dụng.

Các cặp CFD phổ biến nhất là gì?

EUR/USD, USD/JPY, GBP/USD, AUD/USD, USD/CHF và USD/CAD là những cặp được giao dịch thường xuyên nhất. Các cặp tiền tệ có tính thanh khoản cao nhất là những cặp được phát hành bởi các quốc gia có chính phủ ổn định về chính trị và các ngân hàng trung ương...

Tôi có thể giao dịch vào cuối tuần không?

Hầu hết các công cụ tài chính không có giờ giao dịch vào cuối tuần. Kết quả là, nó không thể được giao dịch. Giờ giao dịch ngoại hối thông thường có sẵn tại đây Giờ giao dịch ngoại hối thông thường Tuy nhiên, tiền điện tử là một nhóm...

Những công cụ nào có thể truy cập được trên IUX Markets?

IUX Markets cung cấp các công cụ: Trên trang web của chúng tôi, bạn có thể tìm thấy thông tin và chi tiết về các công cụ chúng tôi có trong menu Thị trường. www.iuxmarkets.com Trên trang web của chúng tôi, bạn có thể tìm thấy các cặp công cụ...

Không nhận được email xác minh khi đăng ký tài khoản

Nếu bạn không nhận được email xác minh trong quá trình đăng ký: Nếu tất cả các phương pháp trên không thể giải quyết vấn đề, vui lòng liên hệ với Nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua E-mail: [email protected]

Tôi có cần gửi tiền thật khi mở tài khoản demo không?

Không, tài khoản demo là tài khoản giao dịch ảo. Điều kiện giao dịch cho tài khoản demo hoàn toàn giống với tài khoản thật, nhưng tiền hoàn toàn ảo. Mục đích của tài khoản demo là cung cấp cho các nhà giao dịch cách thực hành giao dịch và...

Tại sao tôi phải gửi tài liệu của mình để xác minh tài khoản?

Công ty có sự giám sát Chúng tôi đã hoạt động theo các quy tắc và thủ tục được thiết lập bởi MISA, cơ quan quản lý chính của chúng tôi. Các quy trình này yêu cầu chúng tôi thu thập tài liệu từ khách hàng của mình theo chính...

IUX Markets có cung cấp Tín hiệu không?

IUX Markets không cung cấp tín hiệu trực tiếp. Tuy nhiên, chúng tôi đã hợp tác với Myfxbook để cung cấp Autotrade. Autotrade giờ đây cho phép bạn sao chép các chiến lược từ các nguồn tín hiệu Myfxbook sang tài khoản giao dịch của mình. Tuy nhiên, IUX Markets...

Tại sao nền tảng bắt đầu đóng băng vào thời điểm tin tức?

Thông thường, nền tảng bị đóng băng hoặc thiếu trong thời gian có tin tức hoặc những thời điểm hỗn loạn khác chỉ vì thông tin tràn ngập thiết bị đầu cuối của bạn. Hơn nữa, nhiều người có thể đang sử dụng dịch vụ vào thời điểm đó, gây...

Tiền của tôi có an toàn không?

IUX Markets thuộc sở hữu của IUX Markets Limited., công ty giám sát sự an toàn của tiền của khách hàng và bảo vệ người tiêu dùng theo luật và quy định hiện hành. Do đó, các biện pháp mà IUX Markets đã thực hiện bao gồm: Tiền của khách...

Nếu tôi mở một tài khoản giao dịch mới và tài khoản đầu tiên của tôi đã được xác minh. Tôi có phải tải lên lại tài liệu của mình không?

Không, tài khoản mới của bạn sẽ được tự động xác minh nếu bạn đã sử dụng cùng thông tin cá nhân/liên hệ với tài khoản trước đó của mình.

Có thể mất nhiều tiền hơn số tiền tôi có trong tài khoản của mình không?

không thể Bạn không thể mất nhiều hơn số tiền bạn đã gửi nếu sự trượt giá của một cặp tiền tệ dẫn đến số dư âm. Giá trị âm này sẽ tự động được đặt lại vào lần tiếp theo bạn gửi tiền.

Tôi có thể mất tiền thưởng của mình không và tôi có phải hoàn lại tiền không?

Số tiền thưởng là một phần vốn của bạn và có thể được sử dụng để giao dịch. Do đó, bạn có thể mất tiền thưởng, tuy nhiên bạn không phải bồi thường cho khoản tiền thưởng bị mất. Ngoài ra, bạn có thể nhận được tiền thưởng mới bằng...

IUX Markets có cho phép bảo hiểm rủi ro không?

Chúng tôi không cho phép phòng ngừa rủi ro để phòng ngừa rủi ro, nhiều tài khoản hoặc quản lý phòng ngừa rủi ro ngược lại, điều này diễn ra khi bạn mở các vị thế mua và bán cùng lúc trên Bright. Xin mua và bán với nhau ở...

Có an toàn để gửi cho bạn dữ liệu riêng tư của tôi?

Chúng tôi hiểu mối quan tâm của bạn về sự an toàn và quyền riêng tư của dữ liệu cá nhân của bạn. Hãy yên tâm rằng việc bảo vệ và bảo mật thông tin cá nhân của bạn là vô cùng quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi...

Tại sao tài liệu xác minh của tôi bị từ chối?

Trong trường hợp tài liệu Bằng chứng nhận dạng (POI) hoặc Bằng chứng ngân hàng (POB) của bạn bị từ chối trong quá trình xác minh tài khoản, bạn có thể cần thực hiện hành động thích hợp để giải quyết vấn đề. Cách kiểm tra lý do tài liệu...

IUX Markets có đóng các vị trí mở và đơn đặt hàng của tôi nếu tôi ngoại tuyến không?

Các vị trí mở và lệnh chờ sẽ vẫn còn trong hệ thống ngay cả sau khi bạn thoát khỏi nền tảng giao dịch. Tất cả các loại lệnh sẽ như thế này ngoại trừ Điểm dừng theo dõi. Điểm dừng theo dõi sẽ không được thực hiện khi bạn...

Tôi có thể nhận tiền thưởng từ tài khoản Standard+ không?

Bạn có thể dễ dàng nhận được tiền thưởng miễn phí với IUX Markets. IUX Markets cung cấp cho khách hàng của mình hai loại tiền thưởng: Tiền thưởng ký gửi 35% và Tiền thưởng ký gửi 25%. Nếu bạn không có tài khoản với chúng tôi, chúng tôi khuyên...

Tôi có thể sử dụng tài khoản demo trong bao lâu?

Tài khoản demo IUX Markets sẽ không bao giờ hết hạn. Và bạn có thể sử dụng tài khoản demo này bao lâu tùy thích. Tài khoản demo không hoạt động trong hơn 90 ngày kể từ ngày đăng nhập cuối cùng sẽ bị đóng. Tuy nhiên, bạn có thể...

IUX Markets sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng như thế nào?

Chúng tôi không bao giờ cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chúng tôi tích lũy thông tin cá nhân cần thiết về mặt pháp lý để cung cấp cho khách hàng hàng hóa hoặc dịch vụ tuyệt vời...

Làm cách nào để xác minh tài khoản IUX Markets của tôi nếu tôi sống ở nhiều quốc gia?

Mở tài khoản với IUX Markets, bạn phải xác minh danh tính của mình và xác minh POB (Proof of Bank) để bắt đầu giao dịch hoặc giao dịch với chúng tôi. Để mở tài khoản, quy trình xác minh danh tính và xác minh POB chi tiết, bạn có...

Tại sao tiền thưởng biến mất khi chuyển vào tài khoản nội bộ?

Chi tiết chuyển tài khoản nội bộ như sau: Tài khoản Tài khoản người nhận Balance Credit Note Standard+ Standard+ Đã nhận Đã nhận Standard Đã nhận Không nhận Tín dụng được khấu trừ Raw (Over $200) Đã nhận Không nhận Tín dụng được khấu trừ Standard Standard+ Đã nhận...

IUX Markets tính loại phí tài khoản nào?

Tất cả các loại tài khoản IUX Markets, bao gồm Standard, Standard+, Raw và Pro, đều miễn phí đối với tất cả các loại tài khoản. Vì vậy, không có phí phải trả khi mở tài khoản hoặc giao dịch trên các tài khoản này.

IUX Markets là loại nhà môi giới nào?

IUX Markets là loại nhà môi giới nào? IUX Markets là nhà môi giới giao dịch quản lý thị trường theo hình thức kết hợp. Trong những khoảng thời gian nhất định, IUX Markets đóng vai trò là đối tác cho tất cả các lệnh giao dịch mà nó cung...