Kituo cha Usaidizi

Tunaweza kusaidia. Tutumie mada inayofafanua vyema suala lako kwa maelezo yako mahususi kwenye [email protected]

Ninawezaje kubadilisha chaneli ili kupokea OTP?

Kuna njia mbili za kupokea OTP: kwa barua pepe na kwa simu. Lazima ukamilishe uthibitisho wa barua pepe yako na nambari ya simu. Kwa kawaida, kupokea ujumbe wa uthibitishaji au OTP kutoka kwetu, utapokea kwa njia ya barua pepe. Lakini ikiwa ungependa kubadilisha chaneli, unaweza kuifanya kwa urahisi kwenye ukurasa...

Kuuliza Kubadilisha Habari

Mabadiliko ya jina na anwani ya barua pepe Mabadiliko ya jina na anwani ya barua pepe hayaruhusiwi. Wateja wakibadilisha jina lao la ukoo, taarifa katika Data ya IUX Markets haitalingana tena, na hivyo kusababisha matatizo na amana na uondoaji kutoka kwa mfumo. Tafadhali wasiliana na [email protected] moja kwa moja na...

Je, nifanye nini ikiwa nadhani mtu mwingine anaweza kufikia akaunti yangu?

Tunapendekeza ubadilishe manenosiri yako mara moja na utufahamishe kilichotokea. Ikiwa faragha ya akaunti yako imedhoofishwa, tunapendekeza kwamba ubadilishe jukwaa lako la biashara na manenosiri ya eneo lako mara moja. Tunapendekeza kwamba uhifadhi manenosiri yako katika eneo salama na si kwenye vifaa vinavyoshirikiwa au ya umma ikiwa unatambua kuwa kuna mashambulizi...

Je, ninaweza kubadilisha uwezo wangu?

Unaweza kubadilisha nyongeza kwenye kichupo cha Akaunti Yangu na ubofye kichupo. Badilisha Kiwango cha Kuidhinisha Katika Eneo la Mwanachama Kwa njia hii mabadiliko ya uwezeshaji huanza kutumika mara moja. Lakini itarekebishwa kulingana na ukingo wa ukingo unaopatikana.