Pusat Bantuan

Kami dapat membantu. Kirimkan kepada kami topik yang paling menggambarkan masalah Anda dengan detail spesifik Anda di [email protected]

Tentang IUX Markets

IUX Markets Limited tunduk pada pengawasan Komisi Sekuritas, terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan di Saint Vincent dan Grenadines dengan nomor terdaftar 26183 BC 2021. di Beachmont Business Centre, 321, Kingstown, St. Vincent and the Grenadines. Kantor terdaftar berada di Office 2, 26 Pittalou Street, P.C.3117, Limassol, Cyprus. IUX Markets dioperasikan...

Bagaimanakah kontribusi IUX Markets dalam trading?

Ketika anda ingin berinvestasi melalui trading, Tentunya anda membutuhkan Broker sebagai perantara. IUX Markets adalah merupakan solusi untuk menjawab kebutuhan anda. Kami akan membantu anda sebagai perantara yang terbaik untuk trading di pasar Forex. IUX Markets adalah mitra terbaik anda untuk membantu anda mewujudkan kesuksesan dalam berinvestasi Pemilihan broker yang...

Persiapan saat server IUX Markets sedang maintenance

IUX Markets harus melakukan maintenance server secara berkala pada infrastructure nya untuk dapat memberikan layanan yang terbaik. Anda mungkin mengalami gangguan selama maintenance, namun jangan khawatir dana anda akan aman dan semuanya akan normal serta maintenance akan selesai secepat mungkin Anda akan segera diberitahu terkait maintenance melalui email atau control...

Di negara mana saja IUX Markets tersedia?

IUX Markets memperluas layanan dengan mendukung lebih banyak trader. Saat ini tersedia di 10 Negara sebagai berikut: Anda dapat melakukan trading dengan IUX Markets dan memeriksa proses transaksi dengan mudah dari fitur control panel

Keuntungan dan kerugian ditampilkan secara tidak benar di akun Cent di Android

Sebelumnya kami meminta maaf jika ada ketidaksesuaian mengenai keuntungan dan kerugian yang ditampilkan di akun Cent pada Android. Ini terjadi karena platform trading MT5 di Android. Jika Anda ingin memeriksa secara benar silahkan gunakan PC Anda. Namun ada cara lain jika anda ingin memeriksa keuntungan dan kerugian yang benar anda...

Tidak dapat menemukan MT5 di App Store?

Kami meminta maaf jika MT4/MT5 untuk sementara tidak tersedia di perangkant seluler IOS untuk pengguna baru yang akan mengunduh melalui Appstore. Namun bagi pengguna lama yang sudah memiliki di perangkatnya saat ini masih tetap bisa mengoperasikannya secara normal. Namun jika suatu saat Anda tidak sengaja menghapusnya, Anda masih bisa menemukannya...

Mengapa saldo tidak dihapus setelah saya menukar LotBack?

Ada 2 kasus penukaran LotBack: Catatan : Pada bagian pertukaran ke saldo, disarankan untuk menukar hanya ketika saldo sama dengan 0 atau positif. Jika semua order ditutup, sistem akan segera mengatur ulang saldo.

Mengapa saya tidak bisa membuka order lagi meskipun masih ada sisa uang?

Jika anda tidak dapat membuka lebih banyak order ini penyebabnya karena margin Anda tidak mencukupi. Bisa disebabkan beberapa faktor seperti leverage, harga open order saat ini, dan ukuran lot. Anda dapat menghitung instrumen keuangan dengan memasukan detail Leverage, harga open order saat ini dan ukuran lot di Website IUX Markets,...

Mengapa bonus hilang ketika akun trading kredit ditarik?

Jika Anda menarik dana dari akun trading kredit, bonus akan dipotong secara otomatis, hal ini dapat terjadi dalam dua kasus.

Apakah jumlah deposit akan dipotong jika saldo negatif?

Akun trading tidak akan ditutup karena sebelum negatif akan diatur ulang menjadi nol. IUX Market merekomendasikan untuk menunggu terlebih dahulu saldo di reset ulang menjadi nol saldo menjadi negatif. Proses pengaturan ulang saldo menjadi nol dilakukan otomatis. Anda tidak bisa melakukannya dengan sendiri. Ada 2 kasus untuk mengatur ulang balance:...

Mengapa saya tidak bisa melakukan trading?

Jika Anda tidak bisa melakukan trading kemingkunan dapat disebabkan ole 2 hal Anda dapat membuat perhitungan berbagai produk untuk menganalisa strategi Trading anda melalui : https://www.iuxmarkets.com/id/help/calculators

Apa itu Web Trader?

Setelah transaksi deposit selesai, Anda dapat memulai trading. Jika saldo tidak diterima, Anda dapat mengikuti langkah-langkah sebagai berikut: Jika saldo tidak sesuai dengan program MT5, Anda perlu menekan tombol refresh di pojok kanan atas kartu MT5 di situs web. Tekan sekali dan tunggu 1-5 menit. Anda tidak perlu menekan berulang...

Tidak dapat mengupload file dokumen

Jika Anda mengalami masalah saat mengunggah dokumen, Anda dapat mengatasinya dengan mengikuti langkah-langkah mudah berikut ini: Setelah Anda memverifikasi identitas dan rekening bank Anda, Anda dapat langsung memulai trading di IUX Markets.

Bagaimana saya bisa meminta riwayat perdagangan?

Untuk pelanggan PC, riwayat perdagangan dapat diperiksa di MT5 di menu Riwayat, dan Anda dapat mengekspor sendiri riwayat perdagangan. Tetapi jika ada pelanggan yang tidak menggunakan PC Untuk meminta riwayat perdagangan, silakan kirim email ke [email protected] dengan nomor akun Anda, nomor pesanan perdagangan, dan rincian perdagangan.

Berapa banyak perangkat yang dapat saya gunakan untuk akun trading saya? Mengapa nomor rekening hilang? Akun manakah yang cocok untuk saya?

Mengapa nomor rekening hilang? Harap dicatat bahwa karena IUX Markets dapat membuka hingga 6 akun trading dalam satu perangkat, membuka lebih banyak trading akan memberi kita lebih banyak keuntungan bagi Anda. Akun yang tidak aktif atau tidak memiliki saldo harus Anda hapus atau jika tidak akan segera dihapus oleh departemen...

Bagaimana saya bisa menerima berita IUX Markets?

Untuk berita dan pembaruan, termasuk pemberitahuan terkait liburan, bonus reset, pembaruan aplikasi, atau berbagai pesan, semua pelanggan akan menerima email dari IUX Markets. Ini akan menjadi alamat email aplikasi.

Pasangan CFD apa yang paling populer?

EUR/USD, USD/JPY, GBP/USD, AUD/USD, USD/CHF, dan USD/CAD adalah pasangan yang paling sering diperdagangkan. Pasangan mata uang yang paling likuid adalah yang dikeluarkan oleh negara-negara dengan pemerintahan yang stabil secara politik dan bank sentral yang dianggap baik. Pasangan mata uang yang paling populer adalah yang terkait dengan dolar AS; ini disebut...

Bisakah saya berdagang di akhir pekan?

Sebagian besar instrumen keuangan tidak memiliki jam perdagangan pada akhir pekan. Akibatnya, tidak bisa diperdagangkan. Jam perdagangan Forex reguler tersedia di sini Jam perdagangan Forex reguler Namun, cryptocurrency adalah sekelompok instrumen keuangan yang memungkinkan perdagangan berkelanjutan selama akhir pekan. Artinya, Hanya mata uang kripto yang dapat diperdagangkan pada akhir pekan.

Instrumen apa yang dapat diakses di IUX Markets?

IUX Markets menawarkan instrumen : Di situs web kami, Anda dapat menemukan informasi dan detail tentang instrumen yang kami miliki di menu Pasar. www.iuxmarkets.com Di situs web kami, Anda dapat menemukan pasangan instrumen di menu Spread. pasangan instrumen Anda dapat mulai berlatih di akun demo sebelum beralih ke perdagangan uang...

Tidak menerima email verifikasi saat mendaftarkan akun

Jika Anda tidak menerima email verifikasi saat pendaftaran: Jika semua metode di atas tidak dapat mengurangi masalah, jangan ragu untuk menghubungi Tim Dukungan kami melalui E-mail: [email protected]

Apakah saya perlu menyetor uang nyata saat membuka akun demo?

Tidak, akun demo adalah akun perdagangan virtual. Ketentuan perdagangan untuk akun demo persis sama dengan akun real, tetapi dana sepenuhnya virtual. Tujuan dari akun demo adalah memberi trader cara untuk berlatih trading dan merasakan pengalaman trading dengan platform kami tanpa menggunakan uang sungguhan. Pengingat: Anda tidak dapat mengisi ulang akun...

Mengapa saya harus menyerahkan dokumen saya untuk verifikasi akun?

Perusahaan memiliki pengawasan Kami telah beroperasi sesuai dengan aturan dan prosedur yang ditetapkan oleh MISA, badan pengatur utama kami. Proses ini mengharuskan kami untuk mengumpulkan dokumen dari klien kami sesuai dengan kebijakan KYC (Know Your Client), yang mencakup pengumpulan kartu identitas dan tagihan utilitas atau laporan bank terbaru (dalam waktu...

Apakah IUX Markets menawarkan Sinyal?

IUX Markets tidak menawarkan sinyal secara langsung. Namun, kami bekerja sama dengan Myfxbook untuk menawarkan Autotrade. Autotrade memungkinkan Anda sekarang menyalin strategi dari sumber sinyal Myfxbook ke akun perdagangan Anda. Namun, IUX Markets secara teratur tetap diperbarui dengan peristiwa dan rilis ekonomi penting, termasuk keputusan suku bunga, pengumuman PDB, nomor...

Mengapa platform mulai membeku pada waktu berita?

Biasanya platform mengalami pembekuan atau kekurangan selama berita atau saat-saat bergejolak lainnya hanya karena informasi membanjiri terminal Anda. Selain itu, banyak orang dapat menggunakan layanan tersebut pada saat itu, sehingga menyebabkan penundaan. Hal ini juga tergantung pada teknologi yang digunakan. Untuk membatasi kemungkinan pembekuan, Direkomendasikan untuk menggunakan koneksi internet tercepat...

Apakah dana saya aman?

IUX Markets dimiliki oleh IUX Markets Limited., yang mengawasi keamanan dana klien dan melindungi konsumen berdasarkan undang-undang dan peraturan yang berlaku. Oleh karena itu, langkah-langkah yang diambil oleh IUX Markets antara lain sebagai berikut: Dana klien ditransfer ke rekening bank klien terpisah Perusahaan. Dana ini berada di luar neraca dan...

Jika saya membuka akun perdagangan baru dan akun pertama saya diverifikasi. Apakah saya harus mengunggah dokumen saya lagi?

Tidak, akun baru Anda akan terverifikasi secara otomatis jika Anda telah menggunakan informasi pribadi/kontak yang sama dengan akun sebelumnya.

Apakah mungkin kehilangan lebih banyak uang daripada yang saya miliki di akun saya?

mustahil Anda tidak dapat kehilangan lebih dari jumlah yang Anda setorkan jika slippage pasangan mata uang menghasilkan saldo negatif. Nilai negatif ini akan diatur ulang secara otomatis saat Anda melakukan deposit berikutnya.

Bisakah saya kehilangan bonus saya dan apakah saya harus mengembalikannya?

Jumlah bonus adalah bagian dari modal Anda dan dapat digunakan untuk trading. Oleh karena itu, Anda mungkin saja kehilangan bonus Anda, namun Anda tidak perlu mengkompensasi bonus yang hilang. Apalagi Anda bisa mendapatkan bonus baru dengan melakukan deposit sesuai syarat dan ketentuan.

Apakah IUX Markets mengizinkan lindung nilai?

Kami tidak mengizinkan lindung nilai untuk lindung nilai, lintas akun atau manajemen lindung nilai yang berlawanan, ini terjadi ketika Anda membuka posisi long dan short secara bersamaan di Bright. Xin membeli dan menjual antara satu sama lain dengan ukuran yang lebih tinggi, marginnya adalah 0. Saat Anda membuka posisi beli...

Apakah aman mengirimkan data pribadi saya kepada Anda?

Apakah aman mengirimkan data pribadi saya kepada Anda? Kami memahami kekhawatiran Anda terkait keamanan dan privasi data pribadi Anda. Yakinlah bahwa perlindungan dan keamanan informasi pribadi Anda sangat penting bagi kami. Kami telah menerapkan langkah-langkah yang kuat dan protokol standar keuangan untuk melindungi data Anda dari akses, kehilangan, atau penyalahgunaan...

Mengapa dokumen verifikasi saya ditolak?

Jika dokumen Bukti Identitas (POI) atau Bukti Bank (POB) Anda ditolak selama proses verifikasi akun, Anda mungkin perlu mengambil tindakan yang tepat untuk mengatasi masalah tersebut. Bagaimana cara memeriksa alasan dokumen saya ditolak Untuk memastikan alasan spesifik penolakan dokumen Anda, kami akan mengirimkan email kepada Anda dengan memberikan informasi mendetail...

Apakah IUX Markets akan menutup posisi terbuka dan pesanan saya jika saya offline?

Posisi terbuka dan pending order akan tetap ada di sistem bahkan setelah Anda keluar dari platform trading. Semua jenis order akan seperti ini kecuali untuk Trailing stops. Trailing stop tidak akan dijalankan saat Anda menutup atau keluar dari MetaTrader4, Expert Advisors tidak akan berjalan saat MetaTrader4 ditutup atau Anda belum...

Bisakah saya mendapatkan bonus dari akun Standard+?

Anda dapat dengan mudah mendapatkan bonus gratis dengan IUX Markets. IUX Markets menawarkan kliennya dua jenis bonus: Bonus Deposit 35% dan Bonus Deposit 25%. Jika Anda tidak memiliki akun dengan kami, kami sarankan Anda mendaftar dan membuka akun Standard+ terlebih dahulu dan menyelesaikan deposit Anda. Kemudian Anda dapat mengklaim bonus...

Berapa lama saya bisa menggunakan akun demo?

Akun demo IUX Markets tidak akan pernah kedaluwarsa. Dan Anda dapat menggunakan akun demo ini selama Anda mau. Akun demo yang tidak aktif selama lebih dari 90 hari sejak tanggal login terakhir akan ditutup. Namun, Anda dapat membuka akun demo baru kapan saja. Harap perhatikan bahwa Anda hanya dapat memiliki...

Bagaimana IUX Markets menggunakan informasi pribadi pelanggan?

Kami tidak pernah memberikan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami mengumpulkan informasi pribadi yang secara hukum diperlukan bagi kami untuk menawarkan pelanggan dengan barang atau layanan terbaik, atau untuk melakukan pemeriksaan identitas untuk memenuhi persyaratan peraturan hukum kami, dan untuk memerangi penipuan.

Bagaimana cara memverifikasi akun IUX Markets saya jika saya tinggal di beberapa negara?

Membuka akun dengan IUX Markets Anda harus memverifikasi identitas Anda dan memverifikasi POB (Bukti Bank) untuk memulai perdagangan atau transaksi dengan kami. Untuk membuka akun, proses verifikasi identitas dan verifikasi POB secara detail, Anda dapat menemukan informasinya di sini Jika Anda perlu membuka akun saat Anda tinggal di banyak negara,...

Mengapa bonus hilang saat melakukan transfer ke account internal ?

Rincian transfer akun Internal dinyatakan sebagai berikut Akun Akun Penerima Balance Kredit Catatan Standard+ Standard+ Diterima Diterima Standard Diterima Tidak diterima Kredit dipotong Raw (Over $200) Diterima Tidak diterima Kredit dipotong Standard Standard+ Diterima Diterima Standard Diterima Diterima Raw (Over $200) Diterima Tidak diterima Kredit dipotong Raw Standard+ Diterima Tidak...

Jenis biaya akun apa yang dikenakan IUX Markets?

Semua jenis akun IUX Markets, termasuk Standard, Standard+, Raw, dan Pro, tidak dikenakan biaya di semua jenis akun. Oleh karena itu, tidak ada biaya yang harus dibayar untuk pembukaan akun atau perdagangan pada akun tersebut.

Jenis broker apakah IUX Markets itu?

Jenis broker apakah IUX Markets itu? IUX Markets adalah broker perdagangan yang mengelola pasar dalam format hybrid. Dalam interval waktu tertentu, IUX Markets bertindak sebagai rekanan terhadap semua pesanan perdagangan yang disediakannya. Ini berfungsi sebagai pembuat pasar dengan menyediakan likuiditas dan mencocokkan pesanan perdagangan secara internal, menghasilkan keuntungan terutama dari...